Máy in tem nhãn đã trở thành một công cụ quan trọng trong nhiều ngành công nghiệp như sản xuất, vận chuyển, và bán lẻ. Tuy nhiên, như bất kỳ thiết bị nào khác, chúng cũng có thể gặp phải các lỗi máy in tem nhãn về phần kỹ thuật. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về các lỗi thường gặp trên máy in tem nhãn và cách khắc phục chúng
Lỗi máy in tem nhãn không phản ứng
Nguyên nhân 1: Mực in đã cạn
Một trong những nguyên nhân phổ biến dẫn đến lỗi máy in tem nhãn không in được là mực in đã cạn. Khi mực in trong máy đã hết, việc in ấn sẽ không thể thực hiện được. Để khắc phục vấn đề này, bạn cần thay thế mực in mới và đảm bảo rằng mực đã được cài đặt đúng cách.
Nguyên nhân 2: Kết nối không ổn định
Một kết nối không ổn định giữa máy tính cũng gây lỗi máy in tem nhãn cũng có thể gây ra tình trạng này. Hãy kiểm tra cáp kết nối để đảm bảo rằng chúng được kết nối chặt chẽ và không bị lỏng. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng máy in đã được kết nối đúng cổng và máy tính nhận diện nó một cách đúng đắn.
Nguyên nhân 3: Driver máy in đã hỏng
Driver máy in là phần mềm giúp máy tính và máy in tương tác với nhau. Nếu driver này đã bị hỏng hoặc không hoạt động đúng cách, lỗi máy in tem nhãn sẽ không thể hoạt động. Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể tải và cài đặt driver mới từ trang web chính thức của nhà sản xuất máy in.
>>>XEM THÊM: MÁY IN TEM NHÃN EPSON COLORWORKS
Cách khắc phục Máy in không phản ứng
Bước 1: Kiểm tra mực in
Đầu tiên, hãy kiểm tra mực in trong máy. Nếu mực đã cạn, đó chính là lý do gây lỗi máy in tem nhãn không phản ứng. Bạn cần thay thế nó bằng mực mới và đảm bảo mực được cài đặt đúng cách.
Bước 2: Kiểm tra kết nối
Tiếp theo, hãy kiểm tra kết nối giữa máy tính và máy in. Đảm bảo cáp kết nối không bị lỏng và máy in được kết nối đúng cổng. Nếu cần, bạn có thể thử sử dụng một cáp kết nối mới.
Bước 3: Cập nhật driver máy in
Nếu máy in vẫn không hoạt động sau khi kiểm tra mực và kết nối, hãy kiểm tra driver máy in. Truy cập trang web của nhà sản xuất máy in để tải về và cài đặt driver mới nhất cho máy in của bạn.
>>> MUA NGAY: MỰC IN MÃ VẠCH WAX110MM *300M
Lỗi máy in tem nhãn không ra chữ, không hiện gì
Nguyên nhân của lỗi máy in tem nhãn không hiện gì
Mực hoặc bột mực không đủ
Một trong những nguyên nhân chính dẫn đến việc lỗi máy in tem nhãn in trắng hoặc in nhãn trắng là mực hoặc bột mực cạn kiệt. Máy in cần cung cấp đủ mực hoặc bột mực để tạo ra đầu ra có thể nhìn thấy. Nếu mức mực hoặc bột mực thấp hoặc cạn kiệt, kết quả in ra có thể trông trắng trơn.
Vấn đề với đầu in
Một đầu in bị tắc hoặc bị hỏng cũng có thể dẫn đến vấn đề ” lỗi máy in tem nhãn lỗi không ra chữ, chỉ in ra tem trắng trơn (không có hình/chữ in) và khắc phục”. Đầu in chịu trách nhiệm chuyển mực lên giấy. Các vết tắc nghẽn hoặc khuyết tật có thể cản trở quá trình này, dẫn đến việc in trống trơn.
Vấn đề về kết nối
Đôi khi, vấn đề có thể không nằm ở máy in mà ở kết nối giữa thiết bị của bạn và máy in. Nếu có vấn đề về kết nối, lệnh in có thể không đến máy in một cách chính xác, dẫn đến việc in trống trơn.
Trình điều khiển lỗi thời hoặc bị hỏng
Máy in cần trình điều khiển để giao tiếp với máy tính của bạn. Trình điều khiển lỗi thời hoặc bị hỏng có thể làm gián đoạn giao tiếp này và ảnh hưởng đến quá trình in ấn. Đảm bảo bạn đã cài đặt các trình điều khiển mới nhất là rất quan trọng để tránh các vấn đề in ấn.
Cài đặt sai
Cài đặt in không đúng cũng khiến lỗi máy in tem nhãn. Chẳng hạn như chọn loại giấy hoặc chất lượng in sai, cũng có thể góp phần vào vấn đề này. Kiểm tra lại các cài đặt của bạn trước khi in.
>>> XEM THÊM: CÁCH THAY MỰC MÁY IN
Cách khắc phục vấn đề lỗi máy in tem nhãn không hiện gì
Sau khi bạn đã xác định nguyên nhân, hãy tiến hành khắc phục vấn đề “lỗi máy in tem nhãn không ra chữ, chỉ in ra tem trắng trơn (không có hình/chữ in) và khắc phục” bằng những giải pháp sau:
Kiểm tra mực hoặc bột mực
Đầu tiên, hãy kiểm tra mức mực hoặc bột mực của máy in. Nếu chúng cạn kiệt, hãy thay thế bằng mực hoặc bột mực mới. Đảm bảo bạn sử dụng mực hoặc bột mực chính hãng để đảm bảo chất lượng in ấn tốt nhất.
Làm sạch đầu in
Nếu bạn nghi ngờ đầu in bị tắc, hãy làm sạch nó để loại bỏ cặn bã và tạp chất. Sử dụng chất tẩy rửa đặc biệt cho đầu in và làm theo hướng dẫn của nhà sản xuất. Sau khi làm sạch, thử in thử nghiệm để xem xem lỗi máy in tem nhãn có được giải quyết hay không.
Kiểm tra kết nối
Đảm bảo rằng kết nối giữa máy tính và máy in được thiết lập đúng cách. Kiểm tra cáp kết nối để đảm bảo chúng không bị hỏng hoặc lỏng. Nếu bạn đang sử dụng kết nối không dây, đảm bảo rằng máy tính và máy in đang kết nối cùng mạng, nếu không sẽ gây lỗi máy in tem nhãn.
Cập nhật trình điều khiển
Kiểm tra xem máy in có cần cập nhật trình điều khiển mới nhất không. Nếu chưa được cập nhật mới nhất nó cũng sẽ gây lỗi máy in tem nhãn. Trình điều khiển cập nhật có thể giúp cải thiện hiệu suất in ấn và khắc phục các vấn đề liên quan đến trình điều khiển.
Kiểm tra cài đặt in
Xác minh rằng bạn đã chọn cài đặt in đúng cho công việc in cụ thể của bạn. Đảm bảo bạn đã chọn loại giấy và chất lượng in phù hợp với yêu cầu của bạn. Đôi khi, việc chọn sai cài đặt in có thể dẫn đến các vấn đề về in trắng.
>>> Xem thêm: Tại sao nên dùng mực in chính hãng
Lỗi máy in tem nhãn bị nhảy tem, trượt tem
Khắc phục lỗi máy in tem nhãn bị lỗi trượt tem, nhảy tem
Kiểm tra cấu hình driver máy in để đảm bảo phù hợp với yêu cầu in ấn là một bước quan trọng trong quá trình chuẩn bị máy in. Để hiệu chỉnh cấu hình driver qua phần mềm BarTender, bạn có thể tuân theo các bước sau:
Đầu tiên, mở file bằng phần mềm BarTender.
Tiếp theo, điều hướng đến File > Print trong thanh menu.
Trong mục Printer/Name, chọn driver máy in mà bạn muốn hiệu chỉnh.
Nhấp vào Document Properties để tiếp tục.
Tiếp theo, bạn có thể thực hiện các hiệu chỉnh theo thứ tự trong các tab Advanced Setup, Options và Stock:
Bộ cảm biến (Sensor type): Đặt bộ cảm biến tương ứng với cách đọc tem như Gaps (nhảy tem), Black mark (điểm đen) hoặc Continuous (giấy liên tục).
Phương pháp in (Print method) / Loại tem nhãn (Media type): Chọn Direct Thermal (in nhiệt trực tiếp, không cần mực) hoặc Thermal Transfer (in chuyển nhiệt với cuộn mực ribbon) tùy thuộc vào yêu cầu của bạn.
Xử lý tem nhãn (Media handling): Điều chỉnh các tùy chọn như chế độ nghỉ (pausing), nghỉ để bóc tem (pausing for tear off), cắt giấy (cutting the stock)…
Tốc độ in (print speed): Tốc độ in ảnh hưởng đến độ rõ nét của bản in. Tốc độ in chậm hơn thường cho kết quả in tốt hơn. Vì vậy, bạn nên điều chỉnh tốc độ in sao cho phù hợp với yêu cầu và đặc điểm của tem nhãn.
Reset: Cách cuối cùng, để sửa lỗi máy in tem nhãn, chúng ta có thể Reset lại máy in hoặc reset lại cảm biến khi mắc lỗi máy in tem nhãn
Lưu ý khi khắc phục lỗi máy in tem nhãn bị trượt tem
Tốt nhất là thiết lập cấu hình in trực tiếp từ phần mềm BarTender thay vì sử dụng trình điều khiển driver trong Devices and Printers của Windows. BarTender sẽ gửi cấu hình driver máy in mỗi khi thực hiện lệnh in (Document properties).
Cấu hình driver và mẫu tem trong phần mềm BarTender được lưu dưới dạng file .btw và sẽ ghi đè cấu hình driver máy in trong Windows. Các thiết lập trong phần Devices and Printers là cài đặt mặc định và sẽ áp dụng cho các mẫu tem được tạo trong tương lai.
Giao diện hiệu chỉnh có thể khác nhau tùy vào trình điều khiển driver được sử dụng.
>>> XEM THÊM: Máy in tem nhãn Epson C7000 Series
Giải quyết lỗi căn chỉnh kích thước tem/nhãn trên máy in tem nhãn
Khi gặp lỗi máy in tem nhãn căn chỉnh kích thước tem/nhãn và sự cố cảm biến trên máy in của bạn, việc thực hiện các bước kiểm tra và điều chỉnh là rất quan trọng. Điều này giúp đảm bảo kết quả in chính xác và tăng hiệu suất hoạt động của máy in. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết và gợi ý để khắc phục lỗi này.
Kiểm tra và đảm bảo căn chỉnh kích thước nhãn: Đầu tiên, hãy kiểm tra xem máy in đã được căn chỉnh kích thước nhãn (calibration) đúng với vị trí cần thiết chưa. Điều này đảm bảo rằng bộ cảm biến (mắt thần) của máy in nhận diện được bước nhảy (labels gap) hoặc điểm đen (black mark) nằm chính giữa hai hàng tem trên/dưới cuộn giấy.
Thực hiện bước kiểm tra bằng nút Feed: Nhấn nút “Feed” trên máy in và quan sát số lượng tem in được và vị trí mà chúng dừng lại. Lặp lại quá trình này từ 3 đến 5 lần nếu máy in vẫn tiếp tục báo lỗi.
Tham khảo hướng dẫn hoặc liên hệ với nhà cung cấp máy in: Trong trường hợp máy in vẫn tiếp tục báo lỗi máy in tem nhãn sau khi thực hiện các bước trên, hãy tham khảo cuốn hướng dẫn đi kèm máy in để tìm hiểu thêm về cách căn chỉnh tem/nhãn. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp máy in để được hỗ trợ và hướng dẫn cụ thể về cách cân chỉnh tem/nhãn cho máy in của bạn.
Lưu ý quan trọng: Việc thiết lập lại bộ cảm biến (calibration/sensor reset) cho máy in mã vạch có thể khác nhau tùy thuộc vào thương hiệu máy in cụ thể. Để biết thêm thông tin và hướng dẫn cụ thể về việc thiết lập lại mắt thần cảm biến cho máy in của bạn, hãy nhấp vào đường dẫn dưới đây.
Để thiết lập lại mắt thần (sensor) cảm biến cho máy in mã vạch, các bước cụ thể có thể khác nhau tùy thuộc vào thương hiệu và mô hình máy in của bạn. Dưới đây là một hướng dẫn tổng quát về quy trình thiết lập lại mắt thần cảm biến trên máy in mã vạch:
Xác định loại cảm biến: Trước hết, bạn cần xác định loại cảm biến được sử dụng trên máy in của bạn. Cảm biến thông thường có thể là cảm biến dạng mắt thần hoặc cảm biến quang điện. Thông tin này có thể được tìm thấy trong tài liệu hướng dẫn hoặc thông qua trang web của nhà sản xuất máy in.
Tìm hiểu hướng dẫn: Tra cứu hướng dẫn sử dụng đi kèm máy in hoặc tài liệu hướng dẫn trên trang web của nhà sản xuất để tìm hiểu về quy trình thiết lập lại mắt thần cảm biến cho máy in cụ thể của bạn. Hướng dẫn này sẽ cung cấp thông tin chi tiết và bước đi cụ thể để thiết lập lại cảm biến.
Tiến hành thiết lập lại: Thực hiện các bước theo hướng dẫn để thiết lập lại mắt thần cảm biến trên máy in. Điều này có thể bao gồm việc nhấn và giữ nút Feed hoặc nút khác trên máy in trong một khoảng thời gian nhất định, hoặc thực hiện một chuỗi các thao tác nhất định trên bàn điều khiển của máy in. Quá trình thiết lập lại cảm biến sẽ khôi phục cấu hình ban đầu và đảm bảo hoạt động chính xác của mắt thần cảm biến.
Kiểm tra lại: Sau khi thiết lập lại mắt thần cảm biến, hãy thực hiện một số kiểm tra để đảm bảo rằng cảm biến hoạt động đúng. Nhấn nút Feed và quan sát vị trí mà con tem dừng lại. Nếu nó dừng lại chính xác giữa hai hàng tem, việc thiết lập lại cảm biến đã thành công.
>>> XEM THÊM: CÁC LỖI CỦA MÁY IN NHIỆT HAY MẮC PHẢI
KIỂM TRA ĐƯỜNG TRUYỀN KẾT NỐI MÁY TÍNH VỚI MÁY IN
Để đảm bảo không bị lỗi máy in tem nhãn do kết nối sự liên lạc hiệu quả giữa máy tính và máy in, việc kiểm tra dây cáp (bao gồm USB, RS-232, Ethernet…) là rất quan trọng. Hãy xác nhận xem dây cáp đã được cắm vào đúng cổng và có giắc cắm chắc chắn không? Để đảm bảo, hãy tháo dây cáp ra và cắm lại theo cách chính xác.
Giayinnhiet.vn là đơn vị chuyên cung cấp các loại máy in mã vạch và giấy in nhiệt chất lượng tốt với mức giá cạnh tranh trên thị trường. Chúng tôi cam kết về chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ để các bạn có trải nghiệm mua hàng tốt nhất. Quý khách hàng quan tâm hoặc có nhu cầu tìm mua giấy in hoá đơn hãy đến ngay website giayinnhiet.vn của chúng tôi.
HOTLINE: 0932953111
ĐỊA CHỈ: XƯỞNG SẢN XUẤT LÔ LV-1 CỤM CN TẬP TRUNG LÀNG NGHỀ TÂN TRIỀU, THANH TRÌ, HÀ NỘI
EMAIL: TRUMGIAYIN@GMAIL.COM
Fanpage: Trùm giấy in
Xem ngay các sản phẩm giấy in nhiệt tại đây!